手机端 “多亏社区帮忙协调，这下水堵了好几天，终于解决了！”8月16日，黑石礁街道西南路社区龙门街24号居民看着疏通工人作业不住称赞。此前，由于附近龙门街26号、28号、30号楼下水井堵塞，污水由高差墙渗漏外溢到龙门街24号楼前，影响周边96套住房51户常住居民的正常生活，由于所涉及楼院属于无物业弃管楼，问题迟迟无法推进。
得知情况后，社区书记第一时间牵头行动：一边紧急联系专业疏通单位，敲定作业方案与时间；一边召集社区网格员、工作人员，及时联系住户说明情况，为配合居民时间，经过研判决定利用下班后时间深入楼院，确保尽快开工，保障所涉及门洞居民的正常生活。
社区网格员和工作人员克服种种困难，在社区书记的带领下不顾暑热和蚊虫叮咬，在所涉及的居民楼院召集居民，耐心解释下水堵塞的影响与疏通计划。不少居民见状主动响应，自发组成志愿者队伍，协助登记信息，大大提高了工作效率。从白天到夜晚，大家分工协作，针对个别不理解的居民，在社区工作人员的耐心解释下最终顺利完成所有涉及住户的沟通与费用收取工作。
16日一大早，社区书记协调疏通单位准时到场，仅用3小时便完成下水井疏通与管道检修。
半岛晨报、39度视频记者杨雪
