因员工迟到,大门未开致乘客被困20分钟?上海站致歉

0次浏览     发布时间:2025-05-12 17:14:00    

据界面新闻消息,5月12日6时许,有网友发帖称,乘坐火车抵达上海南站后,因车站员工迟到,出站口大门紧锁,乘客们被困在车站内约20分钟。


网络截图


5月12日中午,@铁路上海站 发布情况说明:

5月12日5时26分,K80次列车抵达上海南站后,车站东南、东北出站口正常开启,西北出站口因工作人员未严格执行工作标准,出站卷帘门开启不及时,造成部分旅客在出站口等候。


对因工作不到位给旅客出行带来的不便,铁路部门深表歉意。


目前,车站已组织专题分析,并依规对相关责任人进行考核处理。下一步,将举一反三,进一步加强职工教育管理,提升客运服务质量。


来源:@铁路上海站、界面新闻

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