酒店结账的方式通常有以下几种:
预付全额房款或定金
在预定酒店时,要求预先全额支付房费。
到店后,需要支付现金押金或刷卡缴纳押金。
退房时,退回房卡,待查房后,房费与消费一并结算,扣除消费后,多退少补。
前台直接缴纳现金
顾客直接在前台支付现金。
退回房卡,待查房后,房费与消费一并结算,扣除房费与消费后,多退少补。
信用卡预授权
顾客使用信用卡进行预授权。
退回房卡,待查房后,房费与消费一并结算,按实际消费金额,饭店会再刷卡完成预授权,并直接扣缴应交费用。
不同付款方式的注意要点
现金结账:
当面清点钞票,查看是否有假钞。
将点出的数目与顾客核对无误后离开。
收银员清点余额后,将收据或发票及所找的零钱放回。
刷卡结账:
双手接过银行卡,在银联机刷卡并输入应收金额。
顾客输入密码后完成结账。
收银员确认付款金额后,将银行卡交还顾客。
预收押金:
顾客出示押金单或预授权银联卡。
收银员按押金单号找到预收现金或完成扣款操作。
开具发票、收据或消费清单
顾客需要开具发票、收据或消费清单时,可以直接向前台索取。
建议
提前规划:在入住前确认好结账方式,以便提前准备好所需现金或信用卡。
确认细节:在结账时仔细核对账单,确保所有费用都已正确计算。
保留凭证:结账后,务必保留好发票、收据等凭证,以备后续查询或报销。