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物流两天没更新怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-05 06:11:53

当物流信息两天没有更新时，你可以按照以下步骤进行排查和处理：

仔细核对订单号、物流公司及单号，确保没有输入错误。

查看物流公司的官方网站或APP，获取更及时、准确的信息。

回顾购买时商家承诺的配送时间，以及当前是否为特殊时期（如双十一、春节等），这些因素都可能影响物流速度。

联系卖家，说明情况，询问是否已知晓此问题并有无解决方案。大多数卖家都乐于协助解决物流问题。

如果卖家无法提供有效帮助，直接拨打物流公司的客服电话，提供物流单号，询问包裹的最新动态。

在整个过程中，保留好所有沟通记录和快递单据，以备不时之需。

在采取了上述措施后，大多数情况下，你会得到一个明确的解决方案或至少一个合理的解释。此时，耐心等待就显得尤为重要。

如果经过上述努力，问题仍未得到解决，可以考虑申请延长收货时间或申请退款。在申请过程中，确保按照平台规则进行操作，并保留好相关证据。

通过以上步骤，你应该能够找到物流信息不更新的原因，并采取相应的措施解决问题。如果问题依然无法解决，可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助。